L'Industrie - Hôtel & Restaurant - Saint-Omer

Adresse: 22 Rue Louis Martel, 62500 Saint-Omer, France.
Téléphone: 672420308.
Site web: lindustrie-hotelrestaurant.com.
Spécialités: Restaurant, Restaurant servant le petit-déjeuner, Traiteur, Hôtel.
Autres données d'intérêt: Terrasse, Drive disponible, Vente à emporter, Repas sur place, Livraison, Excellents cocktails, Entrée accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Boucle magnétique, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Alcools, Bar à salade, Bière, Cafés, Cocktails et apéritifs, Convient aux végétariens, Petites portions à partager, Plats bio, Produits sains, Spiritueux, Vin, Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner, Traiteur, Desserts, Places assises, Chaleureux, Décontracté, Romantique, Adapté aux familles, Groupes, Réservations acceptées, Bimpli, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Pluxee, Ticket Restaurant, Titres restaurant, Cartes de crédit, Chaises hautes, Convient aux enfants, Menu enfant, Parking payant, Parking payant dans la rue, Chiens autorisés à l'extérieur.
Avis : Cette entreprise a 367 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.6/5.

Emplacement de L'Industrie - Hôtel & Restaurant

672420308

L'Industrie - Hôtel & Restaurant est un établissement renommé situé à 22 Rue Louis Martel, 62500 Saint-Omer, France. Il propose une variété de services, dont un restaurant, un service de petit-déjeuner, un service de traiteur et un hôtel.

Le restaurant offre une terrasse et des plats à emporter, ainsi qu'un service de livraison. Les clients peuvent également profiter de délicieux cocktails et d'un bar à salade. L'établissement dispose d'une entrée et de toilettes accessibles en fauteuil roulant, ainsi que d'un parking accessible. Les végétariens sont également les bienvenus.

Les heures d'ouverture sont adaptées aux petits déjeuners, déjeuners et dîners. Vous pouvez également commander des plats à emporter ou faire appel à leurs services de traiteur. Le restaurant propose une variété de plats, y compris des options bio et saines. Vous trouverez également une sélection de bières, cafés, cocktails, apéritifs, spiritueux et vins.

L'atmosphère est chaleureuse, décontractée, romantique et adaptée aux familles. Le restaurant dispose de places assises, de chaises hautes et d'un menu enfant. Les groupes sont les bienvenus et les réservations sont acceptées. Le restaurant accepte les cartes de crédit, les chèques et les paiements mobiles.

Selon les avis clients, L'Industrie - Hôtel & Restaurant a une moyenne de 4,6/5 sur 367 avis sur Google My Business. Les clients apprécient particulièrement l'excellent service, la nourriture délicieuse et l'atmosphère agréable.

Avis de L'Industrie - Hôtel & Restaurant

L'Industrie - Hôtel & Restaurant - Saint-Omer

Julien SZUMILAS

1/5

Déception totale : L'Industrie - Hôtel & Restaurant a oublié ma réservation malgré un préavis d'un mois

Je suis au regret de devoir exprimer ma profonde déception à l'égard de L'Industrie - Hôtel & Restaurant. Malgré avoir effectué ma réservation avec un mois d'avance et pris soin de contacter l'établissement pour confirmer celle-ci, mon expérience a été entachée par un oubli inexplicable de leur part.

J'ai réservé avec anticipation, prenant toutes les précautions nécessaires pour garantir un séjour sans encombre. Dans cette optique, j'ai pris l'initiative de contacter directement l'hôtel un mois avant mon arrivée pour m'assurer que ma réservation était bien enregistrée. À ma grande stupéfaction, à mon arrivée à l'établissement, le personnel semblait totalement ignorant de ma réservation.

Cette négligence de la part de L'Industrie - Hôtel & Restaurant a non seulement engendré un grand désagrément, mais a également perturbé sérieusement mes plans de voyage. En tant que client, je m'attends à ce qu'un établissement hôtelier soit capable de gérer efficacement les réservations et offre un service professionnel. Malheureusement, ces attentes ont été complètement déçues.

Non seulement l'hôtel a manqué à son devoir de garantir ma réservation, mais le personnel n'a pas fait preuve de la moindre considération ou volonté de résoudre la situation de manière satisfaisante. Au lieu de cela, j'ai été confronté à une attitude désinvolte et peu coopérative, ce qui a accru ma frustration.

En tant que voyageur régulier, je considère le service client comme un aspect essentiel dans le choix d'un établissement. Malheureusement, mon expérience avec L'Industrie - Hôtel & Restaurant n'a pas du tout répondu à mes attentes, et je me sens dans l'obligation de partager cette expérience pour informer les autres voyageurs potentiels.

En conclusion, je ne saurais recommander L'Industrie - Hôtel & Restaurant sur la base de ma déception. Un service client déficient et un oubli aussi flagrant de réservation sont des lacunes majeures qui ne sauraient être négligées. J'espère sincèrement que cet avis incitera l'établissement à améliorer ses pratiques et à éviter que d'autres clients ne soient confrontés à une situation similaire à la mienne.

Marcel BACH

4/5

Très belle surprise.
Venus déjeuner, le menu a 34 euros est divin fait de produirs frais. Le personnel est au petit soin pour satisfaire le client.
Merci à vous. Nous reviendrons c'est certain. Continuez ainsi.

Marcel Bach

5/5

Revenus une seconde fois pour 1 repas de midi. Nous avons pris le menu express à 17 euros avec plat et dessert. Encore 1 fois que des compliments avec 1 prix plus que compétitif.
Bravo à vous pour ce beau et bon moment et à bientôt.

Laurent Swaenepoel

5/5

vous voulez passer un très bon moment ? venez manger une cuisine a base de produits locaux.
la cuisine est raffinée en plus servie par un personnel qui est a l écoute et souriant.
bravo a toute l équipe. laurent et cécile et laurent clairmarais

steff Sos

5/5

De passage pour le déjeuner, très bien accueillis, très bien servi ! Je recommande les yeux fermées, produits locaux , très belle présentation des plats … les photos parlent d’elles même ?

Christophe Coquerelle

5/5

Excellent repas, nous nous sommes régalés, plats très copieux !
Très bon service.
Endroit chaleureux.
TOP !

Geneviève Guillot

4/5

Un excellent accueil. Chambre propre mais à réserver à des clients qui n'ont pas de problème pour monter les escaliers ... ce qui malheureusement n'était pas notre cas. Un personnel attentif qui nous a immédiatement proposé de l'aide. Un super petit-déjeuner. Malheureusement restaurant fermé ce soir là. A tester une prochaine fois

Valerie Jacob

5/5

Excellente soirée de saint Valentin à l Industrie , 2ème visite pour nous , le repas un régal pour les papilles, un accueil chaleureux, une très bonne table, mets très fin
Je recommande !!!