Bureau Vallée Englos - papeterie et photocopie - Capinghem

Louise Beaucourt

Je n’avais pas encore eu le temps de mettre mon avis, mais :

Je suis venue samedi dernier et je tiens à remercier Clémentine !
J’avais une impression un peu compliquée à faire pour un cadeau d’anniversaire pour ma mère et Clémentine a été géniale ! À l’écoute, investie et sincèrement engagée. Elle a pris le temps (plus d’1h) pour m’aider à trouver comment faire et à obtenir le rendu souhaité.
Sans elle, je n’y serais jamais arrivé.

Encore merci et bravo pour ce professionnalisme, cette gentillesse et cette bonne humeur.

PS : le cadeau a été un succès ! Et ça n’aurait pas été le cas sans elle !

Hélène Louis

Je me rends régulièrement à Bureau Vallée Capinghem pour des besoins en fournitures de bureau, des conseils ou des impressions. Et à chaque fois, je suis très satisfaite des services proposés. L’équipe est compétente, disponible, et n’hésite pas à nous conseiller au mieux. Les impressions sont de bonnes qualités et de tout format. Le magasin est fourni et vous repartirez à coup sûr avec ce que vous cherchez !

Charlotte Leroy

Service au top ce matin par Clémentine et Mathias j'avais des documents à faire plastifier avec quelques technicités, ils ont su répondre à mes questions et attentes avec patience, bienveillance et de bons conseils. On voit qu'il connaissent bien leur métier et les produits proposés en magasin . Super expérience client chez bureau Vallée je recommande ?✨

Xavier Toubal

Au sortir du Bureau, je me suis rendu dans la Vallée de Capinghem. J'ai eu besoin de faire une vingtaine de photocopie. En effectuant une recherche sur Google, je me suis souvenu de Bureau Vallée de Langon (33), ou je résidais il y à quelques années. J'aurais pu me rendre à Lille (Nationale) à 2 pas de mon domicile. Cependant, la ville de Lille, n'ayant de cesse, de martyrisé son circuit automobile, j'y aurais perdu mon temps en terme de circulation et de recherche de place de stationnement. Il m'a été profitable et plus plaisant de faire quelques kms de plus. Ma décision a confirmé toutes mes attentes. En effet, j'ai, effectué un trajet rapide, trouvé un parking gratuit et suffisant et de surcroît bénéficié d'un accueil que je qualifierai de "V.I.P". La porte à peine poussée, j'ai été stupéfait de l'importance de la surface commerciale qui présage d'une réelle diversité de références. Au point, que je n'ai pas prêté attention au "Bonjour Monsieur" de Clémentine, qui n'a pas hésité à renouvelé son chaleureux accueil. Elle s'est immédiatement rendue disponible et a su répondre à mes interrogations relatives au coût d'une photocopie/quantité sans omettre de m'informer de la possibilité de les effectuer via une clé USB, l'envoi par mail, les formats, couleur ou N.B...Ces détails, nécessaires, auxquels je n'aurai pas pensé et je l'en remercie. Compte tenu de la complexité, des travaux à effectuer, relative à mes exigences, elle m'a accompagné jusqu'à Maxence, le responsable du magasin, qui, au demeurant, n'a pas hésité à cesser la tâche qu'il effectuait pour me satisfaire. De facto, il maîtrise, sans flatteries , ce grand domaine que sont les services et matériel bureautique. Le Bureau Vallée de Langon (33), conduit à : "Raison de dire, que la première image est celle qui reste!". Je suis désolé Google. Dorénavant, je sais où me rendre.

Clara Boutteville

Venu pour imprimer mon projet de design graphique…. Comment dire que Maxence m’a sauvé la vie.
Maxence a été le plus patient des être, drôle et agréable.
Bon rapport qualité/prix. Le service était super.

Maxence je t’oublies pas dans les crédits du livret.

Christophe Poinsot

Merci à Matéo d'avoir pris le temps d'imprimer mon projet. Équipe super sympa. Prix correct sur l'ensemble du magasin, et toujours à l'écoute du client. Merci encore Christophe de Match

Iman ElFatouhi

Très bon accueil et un grand merci à Mathéo qui a été investi et vraiment agréable dans le service qu'il a fourni. (découpe des documents)

Ju Lien

Le fauteuil que je leur ai acheté s'est dessoudé au niveau du dossier. L'équipe a répondu à mes trois mails en moins d'une heure, déjà c'est fou et ils m'ont commandé la pièce tout de suite !

Ce soir je me pointe avec le fauteuil dont la soudure a complètement lâché (bon il faut dire que j'ai une utilisation -intensive- aussi, 12h/jour minimum 5j/semaine... Pendant 3 ans!) et ils m'ont finalement changé la pièce tout de suite, proposé de la remonter et avec le sourire.
Et c'est pas plus cher qu'ailleurs.

Chapeau, voilà comment on fidélise un client. 😮