Pitney Bowes - Saint-Denis

An Broui

Excellent dialogue avec la commerciale, proposition adaptée aux besoins de nos sites. Machines performantes, service client joignable et à l écoute, technicien en cas d Intervention excellent. Ce dernier intervient rapidement, efficace et donne du sens aux dysfonctionnements constatés. Le seul bémol le service logistique qui ne suit pas les enlèvements de leurs machines. Sans quoi, entreprise impliquée , disponible, services et produits professionnels.

Suzana Adzic

je travaille dans une entreprise dont
Pitney Bowes est le fournisseur de machine à affranchir et je suis très contente de ma nouvelle commerciale,
Alexandra qui a résolu tous mes problèmes avec une grande écoute et réactivité ! Le technicien était
également patient et à l'écoute. Je recommande vivement

Agnés PIOLET

Bonjour
Je suis secrétaire administrative d'une association dans le domaine de la protection de l'enfance qui s'appelle ADIASEAA : Association Départementale de l'Indre pour l'Accueil et la Sauvegarde de l'Enfance, de l'Adolescence et des Adultes.
J'ai été très bien accueillie et conseillée lors de mon appel téléphonique pour le changement de notre machine à affranchir.
Les modalités de remplacement se sont déroulées parfaitement et l'installation de la machine a été rapide avec le technicien.
Rien à redire sur la qualité de nos relations commerciales avec PITNEY BOWES.

Edwige de Rouen

Bonjour,

Je travaille dans une étude notariale et nous avons eu beaucoup de difficultés à remplacer la nouvelle machine à affranchir.
Après trois semaines d'attente (remplies de fâcheuses situations et de silences), le problème a été pris en compte, et ce, grâce à l'intervention de Monsieur CAPKAN que je remercie pour sa réactivité.
Merci également à Yoann pour son intervention technique sur place et pour son savoir-faire, son écoute, sa bienveillance, son professionnalisme, ses conseils et surtout ses explications.

Cependant, un conseil pour l'avenir : veillez à bien former le reste de votre équipe (niveau communication et technique par téléphone) afin d'éviter ce genre de problème.
Cela évitera, à tous, une perte d'énergie, de temps et d'argent.

Bon courage à tous pour la suite 🙂

Collecteco Collecteco

Cela fait plus de 10 ans que j'utilise les services de PB et je suis très satisfait du service rendu, je viens d'ailleurs de renouveler mes 2 MAI pour une durée de 5 ans ! Mes différents interlocuteurs sont très professionnels et réactifs notamment Karim (fournitures), Frédéric (technique) ou encore Cécile (commercial) ils se reconnaîtront. Bravo à toute l'équipe.

Aurélie Blanchet

Nous travaillons depuis plusieurs années avec cette entreprise et nous sommes satisfaits des services.
Prise en charge rapide et efficace du service technique.
Réponse rapidement apportée par notre commerciale Mme Ichou.

Jean-marc Patruno

"Pitney Bowes offre un service clientèle exceptionnellement réactif, répondant rapidement aux besoins et aux questions des clients. Leurs produits sont fiables et de haute qualité, ce qui garantit une expérience utilisateur satisfaisante. En tant que client, je suis impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction client. Je recommande vivement Pitney Bowes à ceux qui recherchent des solutions fiables dans le domaine des services postaux et de la gestion de l'expédition."

Cath GMC

Très bon dialogue avec notre interlocutrice et merci encore pour votre compréhension par rapport au sinistre dont nous avons été victime.