BNP Paribas - Verrieres Le Buisson - Verrières-le-Buisson

fatine tahiri

On demande de clore des services qui ne sont pas fait et en plus on nous prélève des frais pour ce même service.
Inefficace jusqu’au bout cette agence.
J’espère au moins qu’ils auront la décence de nous rembourser ces frais prélevés à tord.
Vivement un changement d’équipe.

fatine ait errami

Cette agence n’est plus ce qu’elle était, une honte pour BNP Paribas.
J’étais resté sur une banque traditionnelle pour le service, malgré la Tarification élevée.
Clairement aujourd’hui ce n’est plus du tout interessant, en plus de frais exorbitants, défaut de conseil à répétition, conseiller désagréable aux abonnés absents et un directeur totalement à côté de la plaque.
Merci de m’avoir donné la force de sauter le pas et de me diriger vers une banque en ligne, au moins on sait à quoi s’attendre et les frais seront clairement moins élevés.
Pour finir, agence à bannir.

Fatine Tahiri

Cette agence n’est plus à la hauteur des valeurs prônés par la BNPP et de ses engagements vis à vis du service client.

Manque de disponibilité, de suivi et d'efficacité … et cela même pour des demandes simples.

Des Erreurs à répétition qui pour certaines nous pénalisent clairement et qui dure depuis cet été.

Que ce soit du conseiller ou même du directeur, où est donc votre courage et votre capacité à assumer vos erreurs et à simplement faire en sorte de réparer les préjudices !

La cerise étant les nombreux messages envoyés sur l’application qui restent en « vu » avec un peu de chance ou carrément en « non lu » pendant plusieurs semaines

Une honte

bao truong

Je suis très satisfaite de cette agence qui m’accompagne depuis plusieurs années dans mes projets personnels et professionnels. Je remercie tout particulièrement ma conseillère, madame Tarhraoui qui en plus d’être très compétente, réactive et disponible, a toujours été d’une grande gentillesse.

François Tixier

Mme TARHRAOUI Hind est notre conseillère depuis plusieurs années. C'est une professionnelle d'une grande gentillesse et très compétente. Toujours disponible, réactive et à l'écoute pour nous aider dans nos projets personnels et professionnels.

Eric CHABERT

Bon accueil dans cette agence , personnel à l écoute du client.
De la bonne BNP comme on aime !

vincent brandiere

Très déçu de cette agence ! J’ai effectivement rencontré une difficulté financière et aucun accompagnement. Opérations bloquées , cette sanction devait être levée il y a 3 mois et toujours en attente malgré plusieurs appels sans réponse et sans aucune anomalie sur mon compte depuis cette date. Aucune considération .

viviane demay

Je trouve très préjudiciable pour le client de ne pas pouvoir joindre directement son conseiller bancaire. Le numéro à appeler est une plateforme qui vous redirige vers n'importe quelle agence qui serait disponible, mais qui ne peut dans la plupart des cas, pas répondre à votre demande. Votre conseiller vous rappelle mais seulement quand il est disponible (ça peut être le lendemain ou plus) et tant pis si vous, vous ne l'êtes plus. C'est le cas de beaucoup de banques, et la BNP en fait partie.
En tant que cliente, ce fonctionnement ne me satisfait pas du tout.