Mairie d'Hérouville Saint-Clair - Hérouville-Saint-Clair

Kev Aks

Bonjour,
Je viens de déménager il y a peu à Herouville et je suis surpris que des agents de la ville viennent passer la tondeuse devant chez nous tôt le matin(dès 8h45), alors que leur activité est très bruyante, ça ne facilite pas la vie des riverains(ce n'est pas une activité comme les autres), c'est dommage de réveiller tout le monde alors que c'est une activité qui peut se faire à d'autres moments de la journée.

Cela en plus des autres bruits récurrents comme jets de pétards ou d'engins explosifs fréquent, parfois au milieu de la nuit, fait que c'est agaçant de vivre ici.

Dalila Djellali

Agréable accueillant surtout la jeune brune au long cheveux et le monsieur d origine Marocaine très sympatique

Nadia Fraj

Bonne mairie avec plusieurs services.
Mauvaise expérience, je prend rdv pour refaire ma carte d identité, à l accueil il me donne un rdv 1 mois plus tard et me demande un certificat de naissance, alors qu'il n y en a plus besoin.
Le jour de mon rdv, 1er etage, service état civique, j'ai été outrée par une dame tres pète sec et pas aimable du tout ! Personnel a remettre en place monsieur le Maire
Cordialement

BREANT CAROLE

Mairie fermée le samedi matin dans une grande ville!!! Je plains les salariés qui travaillent aux heures d ouverture et ne peuvent s y rendre. J ai trouvé une sacoche avec des papiers et un portable, pas de mairie ni de commissariat d ouverts, j ai du aller à l hôtel de police de Caen. Je suis surprise pour une ville de telle ampleur

Ophelie Mesplons

Personne pas agréable !! Impossible de parler on entendait quelle j’avais aucun droit de parler limite ! Je lui explique que je ne trouve pas ce qu’elle m’explique on se fait envoyer chiee et sans parler de vous avais fini vous avais fini par ce qu’elle avais qu’une envie raccrochée !! Tu a de la chance que je fait ça pour ma maman !! Et si tu n’aime pas ce que tu fait change de boulot !

Sarah L

Si cela avait été possible je n'aurais pas mis d'étoile du tout.
Suite au décès de mon papa la veille de notre venue à la mairie d'Hérouville Saint Clair pour une demande d'inhumation dans un carré musulman dans le nouveau cimetière d'Hérouville.
De la personne au 1er étage dans le bureau qui nous reçoit à la porte ne nous fait même pas entrer dans son bureau... Elle nous indique de faire la demande par courrier (que je fais aussitôt sur place) et de l'apporter à l'accueil du deuxième étage.
Le manque de respect du personnel du 2ème étage (étage du service du maire) à été le comble dans un moment très difficile pour nous.
La personne était trop occupée avec une collègue au téléphone. Elle a préféré dire à sa collègue d'attendre 30 secondes. Elle a "lu" le courrier en nous indiquant avec un dédain magistral "Et vos coordonnées sont où ?" Elle reprend le combiné et continue sa discussion. J' ajoute l'adresse (étant sous le choc du décès brutal de mon papa je l'avais oublié). Lui tend le courrier et lui demande dans combien de temps nous aurions une réponse. Etant donné l'urgence de notre situation. Elle nous regarde toujours avec autant de dédain et me répond "Je ne sais pas, dans un mois". Et donc je lui précise une nouvelle fois que mon papa est décédé la veille, et que un mois pour la réponse ce n'était pas possible pour enterrer mon papa. Elle nous répond " Je suis au courrier " et retourne à sa communication sans même un au revoir.
Le manque de respect à été total dans ce moment de deuil, de douleur.
Il serait bien que Monsieur le Maire, revoit l'accueil, des familles en deuil, par le personnel de son étage, de "sa" mairie.

Luc Quinet

Réceptionnistes accueillantes, patientes et agréables. On se sent vraiment pris en charge dans nos démarches de renouvellement de passeport et carte d'identité.
Fait remarquable : elles sont très solidaires entre elles pour nous dépétrer des formalités, informatiquement tatillone et légendaire, de notre administration française.
Je recommande !

fitnko channel

C est vrai que l on y va pas pour se promener mais quand on y va c est pour des papiers, des autorisations, des renseignements... donc toujours dans l immédiat ! Et là, intéressant de le noter pour une fois dans une administration, les gens sont serviables et plutôt compétents. J ai eu besoin 3 fois de leurs services dernièrement et j ai été agréablement surpris.