Agence O2 Marne la Vallée - Services à domicile - Bussy-Saint-Georges

VM P

Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de l'agence suite à notre demande et à la mise en place de notre dossier, et notre chargée de clientèle est très disponible et à notre écoute. Nous avons trouvé notre femme de ménage très rapidement grâce à O2 Bussy et en sommes très satisfaits !

Peio riss

Très satisfait des services de cette agence, avec une excellente réactivité et une très bonne communication. De plus, la personne qui assure le ménage fait un excellent boulot, c'est parfait!

F 77

La prise en charge est rapide et l'agence assure une très bonne communication via le responsable de l'agence par SMS ou téléphone, en plus de la liaison sur le site web ou l'application. Pour notre part, la personne chargée de réaliser les tâches ménagères est très bien et a su s'adapter à notre maison. Le travail bien réalisé.
Agence à recommander.

Marie Huisson

L'Equipe O2 Marne la Vallee est vraiment très bien, surtout ne pas hésiter à faire appel à leurs compétences pour leurs services irréprochables, les aides ménagères chez eux sont qualifiées.
Service client au top !

Je recommande cette agence !

Ad Garz

Une expérience TRÈS mitigée pour nous. Nous ne recommandons pas cette agence là.
1/ vérifiez vous même les aides auxquelles vous avez droit car il y a manifestement une RÉELLE méconnaissance des sujets fondamentaux liés aux aides financières de la CAF... c’etait pourtant l’argument qui nous avait fait opter pour ce mode de garde. Les équipes nous ont fait croire pendant des mois que nous pouvions cumuler les aides d’une assistante maternelle + les aides pour une garde à domicile : « refaite un dossier » « on a un contact à la caf, nous allons voir avec elle » « 6 mois que vous attendez Madame, ce n’est pas normal » « vous savez quoi ? Allez à la caf de Melun, ça va tout débloquer »...résultat ? Le cumul de mode de garde n’est pas possible, ou du moins extrêmement plafonné.... Une chose est sûre, leurs concurrents savent très bien cela... je doute donc sincèrement de la bonne foi d’O2 sur ce cas précis. A mon sens il s’agit plutôt de « la course à la signature de contrats », quitte à dire aux gens ce qu’ils veulent entendre...
2/ vérifiez scrupuleusement vos factures. Nous avons eu le cas de sur-facturations très étranges, pour soi-disant nous permettre de toucher des aides de la CAF ... alors que les équipes savaient pertinemment que nous n’avions pas le droit aux aides !!! Sans parler de la démarche en elle même. Qui n’est pas très honnête ! Ni pour la caf, ni pour la personne qui réalise la prestation de service, ni pour nous....Du grand n’importe quoi !

Nous aurions arrêté le contrat si nos enfants ne s’etaient pas tant attachés à la formidable nounou qui les a gardés pendant 2 ans...
Ce n’est donc pas le service que je blâme, mais bien la gestion derrière !

Valente Alexandra

Très bonne Agence d'aide à la personne, garde enfants, personnes âgées, si vous avez besoin je vous conseille, personnel compétent et très sympathique pour moi très honnêtement des toutes les agences comme ça ici dans la zone lagny/bussy vous pouvez pas trouvé mieux !!!

Celine vicot

Je suis client pour du ménage/repassage : je recommande sans réserve les prestations de cette agence. Personnel administratif agréable et disponible. Intervenantes professionnelles, efficaces... Impeccable !

Séverine BROUSSE

Responsable d’agence tres réactif ! Mes demandes ont bien ete prises en compte et mon intervenante est tres compétente. Rien a redire. Je recommande cette agence a 100%