BRASSERIE BEDAGUE - Aire-sur-la-Lys

Association B.

Une étoile pour l’effort. Beaucoup de choses à dire. Un manque de professionnalisme terrible, que j’imagine ils essaient de rattraper par une certaine amabilité, sauf que ça ne fait pas tout.
Une commande avec devis SIGNÉ, sauf qu’à réception du produit, 200€ en plus sont rajoutés. Sans que l’on soit prévenu avant. D’ailleurs, on ne savait même pas s’ils venaient toujours nous livrer à 4 jours de notre évènement.
Pour récupérer la marchandise, toujours pas à l’heure, impossible de les joindre pendant 2 jours, sauf que notre local ne vas pas stocker des palettes entières jusqu’à la nuit des temps.
Bref. Pas professionnels DU TOUT -j’ai rarement vu une organisation et communication aussi catastrophique malgré plusieurs relances de notre part (et on s’y prenait à l’avance, notre event en mai et on a fait les démarches entre novembre et février !), on est laissé sans informations jusqu’à la dernière minute et en plus une augmentation de prix injustifiée et inattendue. Une honte. Rendez-vous service et ne faites pas appel à eux pour un évènement important. Je ne vois même pas comment ils peuvent se retrouver avec 5 étoiles sur google avec un service aussi déplorable, à se demander si ce ne sont pas de faux avis à ce stade.

Par contre hors de question que notre avis ne retombe sur les deux livreurs qui eux, ne sont absolument pas responsables de tout ça. Ils ont fait au mieux et se sont adaptés aux difficultés rencontrées.

PS : c’est également notre seul prestataire qui nous retarde dans nos demandes de subventions avec toujours + d’attente dans l’envoi de la facture, sans réponse par mail ni SMS

Pour résumer en une phrase : une prestation catastrophique du début à la fin, si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait

Chloé T.

Ils sont peut être très professionnels mais me faire insulter sans raison par l’un des commerciaux au volant ne me donne pas forcément envie d’aller vérifier ce professionnalisme

Mateo D.

Un chauffeur conduit avec son cellulaire portatif ceci n'est pas professionnel c'est un comportement exécrable et inadmissible pour autrui

MACRAKIS L.

Entreprise de livraison sérieuse. Assez réactive ! Je recommande pour vos événements ou si vous avez un bar !

Sylvain C.

Personne très sympa et sérieux
Prix attractif des promos convenables. Je le recommande à toutes et à tous venez nombreux

K-toch

Personnel toujours cool et rapide pour vider le semi ( transport Gunst )?
Toujours aussi content de venir chez eux

Geraldine R.

Un endroit où il y a de tout. Personnel très aimable. Tout les mois il y a des promotions intéressantes

Emeline G.

Ouvert aux particuliers, personnel sympathique, je recommande.