Bureau Vallée Barjouville (Chartres) - papeterie et photocopie - Barjouville

Mahe Gabori

Souris sans fil qui m’avait été conseillée Bluetooth alors qu’elle était avec boîtier. Vendeuses pas capables de reconnaître la différence entre sans fil et Bluetooth.

Christophe Blot

J'ai un avis très partagé entre la très bonne qualité de l'accueil du personnel et des conditions d'accueil et de travail qui laissent à désirer. Comment imaginer en 2023 qu'avec les températures actuelles (29°C dehors et bien plus dans le magasin), on puisse accueillir les clients et surtout laisser le personnel travailler dans de telles conditions. Ça n'est pas digne d'une telle enseigne...

Rico28

Je suis content sur certain produit comme les cartouches ou le prix est correcte, par contre j'ai acheté une chaise de bureau pour ma fille 14 ans, la chaise a tenu 2 mois le support plastique des roulettes est partie en sucette, une qualité des plus médiocre pour 100 Euros quand même, ma fille a du reprendre sa chaise de bureau enfant trop petite et qui m'avait couté 35 euros dans une grande surface il y a deux ans (chaise encore nickel pour 35 euros...). j'ai contacté BV siège et BV Barjouville qui au bout de 1 mois et de 2/3 relances me propose un échange pour la même chaise (de mauvaise qualité), je vais dire oui je n'ai pas d'autre choix semble t'il. Pour résumer le SAV est.. pas terrible. Je continuerai mes achats de cartouche d’encre mais pour le reste j'irai ailleurs. Vendre un produit et se rendre compte d'un problème de qualité cela peu arriver a n'importe quel magasin, par contre pour remplacer par un produit avec une qualité en rapport avec le prix cela semble plus compliqué pour BV

Noël DIEU

J'ai commandé une cartouche d'encre pour mon copieur professionnel en passant au magasin.
Quelques jours après, je reçois un appel pour me dire qu'elle est disponible en magasin.
Je passe donc là chercher aujourd'hui et sur place le vendeur ne l'a jamais trouvé (pourtant deux de disponible dans leur stock).
Je repars donc de la boutique avec juste un bah on ne l'a trouve pas et le petit sourire qui va avec.....)
Je lui ai quand même demandé s'il trouvait ça drôle...
Bref bravo le professionalisme....

Camille Fleurs

Je me suis rendue aujourd’hui dans ce magasin pour faire relier un dossier d’examen, rapidité +++ je suis trop contente! Pour 3.05€ en plus donc pas cher du tout !
Personnel très agréable

Mariana BARBU

Expérience très décevante ce jour, où j'ai du faire trois aller-retours pour une clé USB.
Aucune considération du besoin du client. J'ai dû revenir au magasin pour un échange, je me retrouve à la maison avec un produit déjà ouvert et défectueux !!! J'ai dû, à nouveau, retourner au magasin pour cette fois-ci me faire rembourser.
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin.
Accueil et écoute inexistants !

Laïch Dida

L'irrespect sous forme de magasin.

J'arrive peu avant la fermeture certes mais le magasin était encore ouvert. Je me gare pile devant la porte, les employés me voyaient très bien installer les enfants en poussette pour entrer, mais n'ont pas jugé nécessaire d'attendre ces 2 min que j'entre dans le magasin avant de verrouiller les portes devant les nouveaux clients. J'avais beau toquer, ils faisaient mine de ne pas entendre.

Je comprends que vos journées peuvent être longues, mais la fatigue ne dédouane pas de la politesse.

Ça sera la dernière fois donc dans ce magasin.

SOL BALLESTER

Compétences et accueil souriant. Très bon approvisionnements ,complets.