Bureau Vallée Orléans-Chécy - papeterie et photocopie - Chécy

Alexandrine C

Parfait pour les impressions et reliures, et pour tout ce qui concerne les fournitures, les kits d'impression de cartes de visites, le dessin et plus encore. Il y a énormément de références, ce qui m'évite de commander en ligne sur des sites divers et variés.

Eric Chabridon

Magasin bien fourni prix abordables bons conseils.
Aujourd'hui un client âgé demandait des renseignements sur le fonctionnement d'une calculette à énergie solaire, le conseiller lui explique qu'il y a une pile qui se recharge au soleil ☀️, le client lui indique que son bureau n'est pas au soleil. Le conseiller dit au client de 80 ans repassez me voir dans 15 ans si la pile ne fonctionne plus...
Quand j'ai demandé à mon tour un conseil pour trouver un embout de stylet adaptable sur un stylet en bois d'ébène que j'ai fait faire sur mesure, même fin de non recevoir...
Manifestement ce n'était pas le bon jour pour se faire conseiller ce 28 décembre...

Catherine Pruvot

Bonjour,
Très déçue par mes achats à 2 reprises.
La première c'était l'achat d'un support pour téléphone portable dans la voiture.
Une vendeuse m'en conseille un qui soit disant se fixe sur le pare brise ce que je demandais.
Ce qui n'était pas le cas donc je retourne au magasin pour le changer. Et la vendeuse n'étant pas du tout contente me dit" si les gens ne connaissent même pas le modèle de leur voiture"
J'ai changé de modèle qui du coup allait très bien.
Elle s'en ai pris au responsable du rayon.
Et hier je vais imprimer un bordereau d'envoi Vinted.
Impossible de le bipper donc je n'ai pas pu l'envoyer, on me dit de l'imprimer de nouveau je retourne donc à Bureau Vallée ,la dame l'imprime et à nouveau impossible de bipper le bordereau.
Je décide donc de changer point relais et là le monsieur me dit" ça ne pas fonctionner puisqu'il manque l'encadrement, l'impression à été mal réalisée."
Donc j'imprime mon bordereau ailleurs et là ça fonctionne, je décide ce matin de retourner à Bureau Vallée pour un remboursement. J'ai payé 1 euros pour deux impressions.
La même personne que la dernière fois pas aimable pas souriante et de mauvaise fois.
Tout juste si elle ne m'a pas jeté les 1 euro à la figure.
Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin.

Laura Lemaire

Ravie de mon expérience chez Bureau Vallée Checy !
Que ce soit à la conception des tampons ou à la caisse, les 2 personnes ont été gentille, souriante et agréable !
Je reviendrais ?

joellesa45770

Franchement ? Je conseille à 2000 %. Nous sommes venues à deux, avec une amie pour faire imprimer (beaucoup) de documents sur clé USB. La jeune femme qui nous a accueillies a été adorable, d'une gentillesse incroyable, et d'une patience infinie. Elle a tout fait pour nous, impressions, reliures, plastifications. Je la remercie du fond du cœur et c'est clair, malgré que ce soit un peu loin de chez moi qui je reviendrais dans ce magasin chaque fois que j'aurais besoin de quelque chose. Merci Bureau Vallée

Charlotte Barbet

Heureusement que la responsable est là pour rattraper le niveau. La vendeuse (une très jeune brune, qui glande sur son tabouret quand je rentre dans le magasin) mal aimable, limite hautaine avec les clients qui me refuse un remboursement alors que c’est leur magasin qui m’a vendu des cartouches à plus de 70€ défectueuses. Sachant qu’en plus après avoir eu un avoir je leur ai acheté des impressions. Il restait donc 36€ d’avoir qui ne me servent à rien du tout. Et comme par hasard j’ai la responsable au téléphone qui me dit que cela est possible. Honteux de faire déplacer les gens pour rien. Renseignez-vous correctement mademoiselle et changez d’attitude si vous voulez continuer dans le commerce parce que vu votre attitude c’est pas gagné.
Et merci à la responsable heureusement que c’est vous qui êtes à la tête du magasin de Checy si non bonjour le résultat

Cordialement

Anne Marie Avezard

Affichage mensonger, déçu
J'ai acheté une cartouche d'encre celle-ci ne fonctionnait pas, un message indiquait sur l'imprimante et l'ordinateur que la cartouche était vide.
j'appelle le magasin pour le signaler, on me dit de revenir avec le ticket et la cartouche pour procéder à l'échange.
Lorsque je vais au magasin on me réponds nous ne faisons pas l'échange vous devez appeler tel numéro pour le retour, et nous ne faisons pas de remboursement.
J'ai appelé le numéro sauf que la personne m'a dit que ce n'était pas à eux de procéder au retour mais bien à la boutique bureau vallée de le faire. Cette personne m'a même envoyé le mail comme quoi s'est bien à bureau vallée de procéder à l'échange de la cartouche.
La direction n'a jamais voulu le faire, je trouve honteux de ne pas respecter les clients quand vous avez la preuve de votre bonne foi.

suite à la réponse du magasin je me suis rendue chez eux, ils ont procédés à la pesée de la cartouche (qui s'est avérée être pleine) et ont donc fait un échange de cartouche. Il aurait été peut-être plus simple de faire la pesée la première fois que je me suis présentée au magasin. Je vous remercie d'avoir pris en compte mon mécontentement et trouvé une solution.

Sandrine Couturier

Livraison rapide et conforme.
Merci ! Et bonnes fêtes de fin d’année également.