Ceka Services - Thomery

Naïs

Suite à trois prestations non honorées et trois messages laissés qu'on aura laissés également sans suite, j'appelle donc une nouvelle fois, passablement irritée. Fin de non recevoir. La personne qui traite l'appel ne se sent absolument pas concernée et me le fait d'ailleurs savoir. Impossible de construire une discussion. Alors chère Madame, ne pas assurer vos prestations déstabilise - au minimum - les personnes fragiles/âgées/malades/dépendantes, souffrez qu'on vous le rappelle même si vous n'êtes pas "responsable" de vos collègues. La responsabilité consiste à traiter le problème donc en ce sens effectivement... Le "ce n'est pas de ma faute" ne constitue pas un argument pertinent. Présenter vos excuses - au nom de Céka par exemple - et proposer une solution pourrait l'être. Ne vous targuez pas de philosophie "Montessori" sur votre site en passant à côté n'e serait-ce que d'un professionnalisme de base. Qui peut le plus, peut le moins? Il eut été appréciable que vous écoutiez cela au téléphone. Merci.

Sylvie Barrat

Très belle expérience avec Ceka services interrompue par une admission en maison de retraite . Professionalisme, bienveillance, adaptabilité, réactivité sont les qualités principales des intervenants sur le terrain comme au niveau de l'encadrement. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nos parents ! Et je ne peux que recommander vos services sans hésiter. Merci encore.

L R

Au niveau de :

> L’agence : équipe proactive et ayant le sens du service client
> L’intervenante : fiabilité et professionnalisme du personnel

Manon Dillys

Je suis cliente fidèle de Ceka services pour le ménage... depuis 15 ans ! Que dire de plus ? Que leurs intervenantes sont professionnelles et sympathiques, que l'équipe de gestion est formidable, réactive et arrangeante, que je leur fais une confiance absolue en ce qui concerne mon domicile ? Oui tout ça ! En quinze ans, j'ai eu trois intervenantes (fidèles elles-aussi !) toutes adorables et professionnelles. Merci à elles et longue vie à Ceka !!!

Martine Berges

Très bonne entreprise, bien à l'écoute de nos attentes, personnels concencieux, je ne regrette pas d'avoir changé d'entreprise de services à la personne. Ma mère est mieux. Je la recommande

christophe chapot

Un grand merci à toute l'équipe de CEKA Services. Grâce à vous mes chemises sont toujours impeccables et ma maison respire l'ordre et la propreté. Pas facile quand on travaille 70 heures par semaines, dont 20 heures de transport en commun. La qualité de votre accueil et votre professionnalisme sont bien à la hauteur de votre réputation. Chapeau !

Sophie

Si vous avez besoin d'aide pour faire garder vos enfants ou aider vos parents, vos grands-parents, je vous recommande CEKA SERVICES. Vous serez soutenus par une équipe efficace, dynamique, et à l'écoute de vos besoins. Mon expérience personnelle d'aide à la personne grâce à CEKA SERVICE s'est avérée extrêmement concluante, alors je partage !

Mitia David

Une équipe au TOP qui m'a accompagné pendant 2 ans dans le cadre de ma formation ! Aujourd'hui responsable d'agence d'un service d'aide à domicile comme elles, je suis repartie avec toutes les valeurs de cette équipe extra ! Salariées bien traitées, chouchoutées et sans cesse considérées... les personnes accompagnées d'autant plus ! 🙂