Douanes - St-Louis Autoroute - Saint-Louis

Diego V.

Je suis vraiment déçue et énervée. Cette douane française, située sur un col très fréquenté, devrait être ouverte 24 heures sur 24, mais au lieu de cela, les horaires d'ouverture sont pour le moins ridicules. Hier dimanche lors de mon passage, tout était fermé. Je conseille à tous ceux qui veulent faire de la détaxe d'abandonner à cause de cette désorganisation totale. Aujourd'hui au téléphone pour savoir comment résoudre la situation j'ai dû attendre plus de 15 min et on m'a raccroché au nez. Puis j'ai rappelé et on m'a dit de revenir avec la marchandise, j'ai donc dû refaire plus de 4 heures de route. Je répète que ceux qui veulent déduire les taxes à la douane française à ce niveau laissent tomber, c'est une perte de temps, d'énergie, d'argent et de nerfs. La pire expérience douanière que j'ai jamais eue.
Je vous donnerai la publicité que vous méritez dans mon pays ainsi qu'à l'ensemble de mes contacts dans le monde des affaires et dans la sphère privée.

Mary W.

Je viens d'avoir une personne , un charmant et gentil homme au téléphone pendant 10 min à m'expliquer les modalités du dédouanement et de la vente d'un véhicule étranger.

Je le remercie pour sa gentillesse, sa patience et son temps qu'il m'a accordé.

Eddy C.

Cela faisait très longtemps que nous n'avions pas croisé une personne aussi antipathique, prétentieuse et arrogante ...

Nous entrons dans la pièce afin d'acheter une vignette, je dis "Bonjour, Hello, do you speak french ?". L' agent des douanes me répond en Russe ... une manière pour lui de me faire comprendre "si vous ne parlez pas le Russe pourquoi moi je parlerais Français" ... Peut être aurions nous du lui rappeler que le Français est une des 4 langues officielles de son pays et que oui, des Suisses qui parlent Français cela existe (et que nous sommes ici à 10 min de la France donc pourquoi pas ) Malheureusement, face à ce genre de personne qui se sent tout puissant dans son uniforme nous devons faire profil bas ...

Sur le mur il y avait un tarif vignette à la semaine, vignette à l'année. La vignette à la semaine était suffisante pour notre trajet mais encore une fois le monsieur nous répond d'une manière plus que désagréable que ce tarif ne nous concerne pas.

Bref, j'en ai d'autres mais je vais m'arrêter la ... un moment horrible tout simplement.

Si l'intitulé de son poste lors de son recrutement était "Douanier, la pour accueillir de manière exécrable les touristes " vous avez tiré le jackpot avec ce monsieur.

Heureusement que nous avons réussi à en rigoler après tellement cette situation était hallucinante .

J'aimerai quand même croiser ce monsieur un jour dans mon métier pour l'humilier comme il nous a humilié.

Corinne R.

Poste douanier sur autoroute à passer à la vitesse indiquée. Vente des vignettes pour traverser la Suisse. Très pratique, merci.

Qiu K.

Une douane suisse à l'image de leur petit pays. Des douaniers racistes, hautains et, le pire de tout, qui prennent ostensiblement du plaisir à embêter les gens. Petit pays dont l'économie est entretenue par des banques qui blanchissent l'argent sale de toute la planète, j'suis pas sûr qu'il y a de quoi être très fier de ce modèle économique.
Heureusement, je ne fais que traverser ce pays, c'est pas demain la veille que je m'y arrêterai.

Franck L.

Superbe restaurant, le patron Régis a su le reprendre en main et proposer des plats dignes de ce nom, seul gros bémol le tarif des douches que je trouve hyper cher

Fikret C.

On a fait un dédouanement pour une voiture, on était plusieurs sur place, et les prix sont à la tête du client quelqu’un qui avait une voiture récente à payer moins que nous un autre avez, une voiture moins récente que la mienne à payer plus que moi et moi j’ai dû payer 600 euros pour un dédouanement personnel, très méchant, responsable pareil à éviter ou à fuir

Momo M.

Passage obligatoire si vous voulez utiliser l'autoroute suisse. 40€ la vignette mais cela vaut mieux que nos péages en France.