ENGIE Home Services - Chavenay

Adresse: 1 Rue de Gally, 78450 Chavenay, France.
Téléphone: 130795400.
Site web: agence.engie-homeservices.fr.
Spécialités: Chauffagiste.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 16 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.6/5.

Emplacement de ENGIE Home Services

130795400

ENGIE Home Services, situé à 1 Rue de Gally, 78450 Chavenay, France, est une entreprise spécialisée en tant que chauffagiste. Ils peuvent être contactés par téléphone au numéro 130795400. Leur site web, agence.engie-homeservices.fr, fournit plus d'informations sur les services qu'ils offrent.

Cette entreprise est accessible en fauteuil roulant, avec un parking spécialement adapté à cet effet. Actuellement, elle a reçu 16 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2,6/5.

Les caractéristiques d'ENGIE Home Services comprennent une équipe de chauffagistes expérimentés, prêts à vous aider avec tous vos besoins de chauffage. Leur expertise et leur savoir-faire leur permettent de fournir des solutions fiables et efficaces pour assurer le confort de votre foyer ou de votre entreprise.

L'emplacement d'ENGIE Home Services à Chavenay est idéal pour les habitants de la région et des environs, offrant un accès facile à leurs services professionnels. Leur équipe est engagée à répondre à vos besoins spécifiques et à vous fournir des solutions sur mesure pour assurer votre satisfaction.

Si vous recherchez un chauffagiste de confiance dans la région de Chavenay, ENGIE Home Services est un excellent choix. N'hésitez pas à les contacter via leur site web pour obtenir plus d'informations ou pour prendre rendez-vous. Avec leur engagement envers la qualité et le service client, vous pouvez être assuré d'un service exceptionnel et de solutions adaptées à vos besoins.

Avis de ENGIE Home Services

Guillaume Messageot

1/5

4 ans de contrat (copro)
Pas une seule fois les entretiens de maintenance c'est bien passé (technicien qui passe pas, technicien qui doit repasser car a déréglé le chaudière, rdv annulé a la dernière minutes pour maladie ou encore plus récemment 2 fois a 15 jours d'intervalle le technicien ne passe pas malgré les courriers et sms de confirmation de rdv)
Bref beaucoup de matinées perdues pour un service très loin d'être professionnel.
A fuir.

Dams Aguilar

1/5

Rdv d'entretien toujours reportés, et lorsque vous avez un rdv, le technicien ne vient pas ! Ne répond pas au téléphone, impossible d'avoir une explication.
A fuir.

Stéphane Laffont

1/5

ne répond jamais ! j'ai eu une fuite sur ma chaudière suite à inter et aucun moyen de les joindre ... messagerie , messagerie,.... 4 messages et une semaine plus tard , rien.
voila , un groupe comme ENGIE ?! dommage

Thibaut Adeline

2/5

Il faut lourdement insister pour obtenir la visite d'un technicien en vue de la réalisation d'un devis pour la pose d'une pompe à chaleur :

- 1ère demande le 18/03/2020, non satisfaite
- 1ère relance le 14/10/2020, aucune suite
- 2ème relance le 8/11/2020, prise de RV le 26/11/2020 matin

Le 26/11/2020, aucun technicien ne se présente. Lorsque je téléphone à 13h30 pour savoir à quelle heure il arrive, on m'apprend que le RV a été annulé. Je n'ai pas été prévenu, ce qui me paraît relever pourtant la courtoisie la plus élémentaire.
Mais on m'assure qu'on me rappellera pour fixer un nouveau RV.

Donc, évidemment, on me rappelle pas. Lorsque, le 11/12/2020, je relance, on m'affirme alors que si personne ne rouvre le dossier, ma demande de RV ne risque pas d'être traitée...

Je conclus à un profond mépris pour la demande d'un client et l'absence totale d'intérêt pour ma demande de devis, comme l'absence apparente de nécessité de réaliser le chiffre d'affaires correspondant à ma possible commande.

Je vais donc rechercher un prestataire qui a envie de travailler au lieu de m'obstiner à "forcer la main" à Engie Home services qui n'en a vraisemblablement aucune envie.

Marmy Odéryl

1/5

Un an pour me faire mensualiser... techniciens programmés qui ne passe pas...trois fois de suite...service réclamation qui ne rappel pas...et ca te réclame des sous alors qu'ils honore pas leur part du contrat...une honte...

Nacer Miloud

1/5

Je suis rester au moins 2 mois en hiver sans le chauffage a cause d une pièce qui on commandé j ai appelé presque tout les jours jusqu'à ce que je me suis déplacé chez eux et la ils me disent c est bon la pièce est la
A fuire

gulsun guney

5/5

Rapidité d'intervention et efficacité du Technicien connaissant parfaitement la chaudière

Sandrine

1/5

Aucun service client. Réactivité déplorable. A éviter voir à fuir.