Kuehne+Nagel - Ludres

Kuehne+Nagel : Un Géant du Transport et de la Logistique

Adresse: ZI du Pré Bedon, 183 Rue Victor Lemoine, 54710 Ludres, France.

Téléphone: 383265454.

Site web: fr.kuehne-nagel.com.

Spécialités:

Kuehne+Nagel est une société de transport routier qui se distingue par sa capacité à offrir des solutions logistiques complètes et innovantes à ses clients. Avec une présence mondiale et une expertise reconnue, Kuehne+Nagel est en mesure de répondre aux besoins les plus diversifiés en matière de transport et de logistique.

Autres données d'intérêt:

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant

Avis :

128 avis sur Google My Business.

Avis moyen :

3.1/5.

Kuehne+Nagel est une entreprise reconnue pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Le service client est souvent cité comme un point fort, avec un personnel accueillant au secrétariat et au téléphone. Cependant, certains clients signalent des problèmes de livraison, notamment des colis abîmés ou traités par sous-traitance sans préavis.

En termes de réception des colis, Kuehne+Nagel est généralement considéré comme efficace, avec une prise en charge précise et un suivi attentif. Néanmoins, certaines personnes ont dû s'occuper de la réservation de leurs rendez-vous eux-mêmes, ce qui a créé un certain désagrément.

👍 Avis de Kuehne+Nagel

nicoocb88 J.

3/5

Commande reçu dans l'ensemble plutot positif.
colis abimé et sous traitance ainsi que la prise de rendez vous non annoncer, j'ai du faire les démarches moi-meme.

monique S.

5/5

Accueil au secrétariat ou au téléphone, très aimable. Réception colis parfait.

Nyca N.

1/5

Même si le personnel est accueillant, le rdv pris, congés spécialement posé pour la livraison, la livraison ne sera pas effectuée avec comme raison donnée à l'expéditeur : "destinataire absent". Vraiment pas correct ni sérieux, c'est bien dommage.
Je me suis débrouillée pour aller chercher mon gros colis (aquarium) directement à l'agence.

Tugba A.

1/5

Vraiment pas contente de vos services
Je reçois un mail ce matin pour me dire que la livraison de la chambre aura lieu dans la journée. J’appelle donc pour décaler le rendez-vous à un jour ou mon mari est présent au cas où les colis sont lourds, on me transfère vers un autre numéro qui s’occupe soi disant de la livraison. On me dit qu’on retrouve pas ma marchandise et que de toute façon on m’appellerai pour fixer un rendez-vous
Quelques heures après je reçois un coup de fil du chauffeur qui me dit qu’il sera là dans 10 minutes alors que j’avais appelé pour décaler le rendez-vous, donc pas le choix que de l’accueillir, je lui demande gentiment si c’était possible de me monter à l’étage ou ne serais ce que me mettre les colis à l’intérieur, il me dit que non et me laisse tout sur la terrasse et que je devais me débrouiller. C’est sûr qu’étant enceinte je peux me permettre de porter toute seule les cartons
Obligée d’annuler mon rendez-vous de cette après-midi pour surveiller la livraison…

Pascal E.

1/5

Impossible à joindre....45 mn au tel et jamais de reponse

Marine C.

1/5

Prise de rdv pour livraison, plage horaire 8h-18h. Je mobilise 2 personnes toute une journée pour m'aider à décharger, pour apprendre à 17h30 que mon colis n'est jamais parti....
Franchement irrespectueux, on pose des jours de congés exprès !

Bruno

4/5

quand c'est bien il faut le dire aussi ! jeune femme à l'accueil retrait colis très sympa et agréable, on est venus retirer deux colis trop volumineux, du coup on a du prendre rdv pour la livraison, 3 jours plus tard ( avec le we) donc très rapide et livré comme convenu le jour dit !

Thierry D.

5/5

Colis sur palette livré dans les temps annoncés.
Très bon suivi de ma commande.
On vous prévient à l'avance pour fixer une date de livraison.
Livreur sympa qui m'a proposé de rentrer la palette dans le garage. La dépose du colis est prévue devant la porte.
Service parfait.