La Poste - Bureau et Centre de tri - Hésingue

Steve A.

J'ai travaillé pour le centre de tri postal de bartenheim et franchement à fuir les personnes sont antipathique, en tournée je me sentais mal de la façon de conduire de la personne avec qui j'étais en binôme (les facteurs roule a gauche donc à contre sens pour éviter de devoir sortir de la voiture, ils roulent sur les pistes cyclables, et j'en passe) et l'excuse c'est quand tu est dans une voiture de la poste tu peux te permettre de rouler ainsi hors pour ma part le code de la route s'applique à tout le monde même à la POSTE.

Jeremy K.

L'un des facteur à bloquer la boite aux lettres en y rentrant un colis de force (le colis à évidement été endommagé à cause de cela)

Apres les avoir appeler pour leur demander qu'un facteur nous débloque la boite aux lettre lors de sa tournée ,on nous répond qu'il faut ouvrir une procédure et que cela prendra à minima 1 semaine...

Franchement pas très professionnel de donner ce genre de réponse sachant qu'ils sont en tort et que nous sommes en pleine période de noël et que de ce fait tous nos autres colis ne peuvent être réceptionnés.

Je ne comprends pas comment le facteur en question à pu considérer que son travail a été correctement effectué au vu de l'état du colis...

J'ajouterai qu'il aura fallut rappeler 3 fois avant d'obtenir une réponse, la personne au téléphone ayant raccrocher deux fois sans explications...

Laetitia R.

Mon colis avait été renvoyé par erreur.
Après avoir eu monsieur Aboulaich au téléphone il a tout fait pour intercepté mon colis avant le retour à l'expéditeur.
Et me l'a même livré après ses heures de travail plus près de chez moi.
Pour ma part agent très réactif et fort sympathique.
Un grand merci à vous de nos jours on rencontre très peu de personnes avec autant de professionnalisme.

DFW &. T. F. O. D.

Quel dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives... ce centre de tri est un désastre absolu. J'attendais la réception d'un bijou envoyé par courrier qui n'est jamais arrivé jusqu'à ma boite aux lettres. A chaque appel et rappel on m'a contredit en m'assurant que la lettre avait été déposée dans ma boite, ceci sans même considérer une erreur du facteur. La poste est un service public. De quel droit ses employés se permettent-ils de traiter les usagers de menteurs en ne se remettant pas une seconde en question! j'ai demandé à parler à un responsable plusieurs fois et on m'a répondu que je n'en avait pas le droit. Vraiment? Encore une fois, la Poste est un service public et les usagers ont le droit d'exposer leurs problèmes avec ce service. Que ce soit par internet ou par téléphone, ce service est absolument lamentable et traiter les usagers comme vous le faites, une véritable honte. Il est grand temps de vous regarder en face et de changer rapidement les responsables de cette situation.

Manon W.

Dommage qu on ne puisse pas mettre de notre en dessous de 0.
Ce centre de tri est tout bonnement une catastrophe.
Accueil très désagréable, les horaires on ne va même pas en parler !!
Mon recommandé a été retourné à l envoyeur, sans aucun avis de passage. Alors qu il s agissait d un permis international. Et bien c est perdu c est pour ma pomme je dois refaire toute la démarche. De plus suite à un déménagement et malgré un mot sur la boîte aux lettres, on me livre encore les enveloppes pour les anciens propriétaires.( ça fait juste 1 an qu on a déménagé!) Alors on ne me livre pas mon courrier mais celui des anciens proprios si…. Est ce si dur de lire le nom sur la boîte aux lettres ?!?!
Je pense qu il faut sérieusement que ce centre se reprenne en mains.

Evelyne S.

Y aurait il des facteurs qui savent lire ? Mon courrier arrive régulièrement chez une personne qui a juste le même N° mais pas le même nom et pas la même rue...son fils est obligé de me livrer mon courrier régulièrement. Déjà signalé avec des éxcuses et promesses d'attention mais c'est récurrent. Le pire c'est que on ne peut vraiment rien faire et ils s en fiche royalement.

Jerome C.

Suite à la perte d'un recommandé très important, j'ai été très bien accueilli et suivi par une femme(blonde, désolé de ne pas connaître le nom...) très agréable qui a tout fait pour retrouver mon courier sans avoir aucun numéro de suivi, m'a parfaitement guidé dans mes démarches et m'a même appelé directement pour m'annoncer la bonne nouvelle.
Voilà pourquoi je met 5 étoiles, tout mes remerciements madame, vous avez été très professionnel.

Lorena M.

Scandaleux, le livreur a signé mon colis remis contre signature à ma place avec une signature completement différente et grossière en le gardant mais en le déclarant livré évidemment...je le signale plusieurs fois par téléphone et je reçois des mails de clôture du dossier me disant exactement ''toite signature ou reproduction de signature vaut livraison du colis''. C'est si simple... Je vais donc porter plainte contre vol et usage de signature / procuration sans autorisation.