Plate-forme Courrier de Serris - Serris

Lou de Fersen

Bravo pour la sous-traitance. Le service public n'existe plus. Le facteur laisse des avis de passage alors même que nous sommes chez nous... La plate-fore courrier de Serris ne répond pas aux appels... les colis se perdent. Cela devient du n'importe quoi !

Sandra

Je mets une étoile pour pouvoir laisser un avis car même un zéro c'est trop pour ce service. Depuis des années des courriers mal distribué c'est recourrent des vols de courrier suivi noté livrait est en faite rien. Des recommande noté absent or qu'il y a quelqu'un à la maison. Et le facteur ne peux pas dire qu'il n'y a pas les noms sur les boîtes aux lettres c'est bien visible. Il m'a même déjà remis mon courrier au milieux du chemin. Alors pourquoi ce comportement. En une année je me suis fais voler 3 fois des réclamation on était faite aucune réponse une plante au commissariat rien à était fait alors s'il vous plaît quelqu'un peux me dire que faire de plus. On est à bout du tant plus on c'est qui est le facteur est on a signalé. On paye un service on ce fait voler et on nous envoie balader. Mais on on vas où la? Mettez-vous à la place des clients ce sa vous arrive vous ferais quoi exactement ? C'est honteux.

Rita D Amata

Après avoir pris mes disposition pour être a la maison car j'attendais un colis important, je me retrouve avec un AVIS DE PASSAGE. Une fois sûr deux nous avons des problèmes avec la réception des colis, parfois nous n'avons pas d'autres choix que de passer par colissimo malheureusement, et malgré le nombreuses remontés des problèmes rencontré au service client rien est jamais fait. C'est encore moi qui dois me débrouiller pour aller récupérer un colis IMPORTANT, alors que je travaille aussi et mes horaires ne se limitent pas a 8H30/16H. Je suis extrêmement déçue, nous parlons ici d'un service pour les personnes de la ville mais il n'y a que des problèmes. Comment expliquez vous que nous étions 4 a la maison aujourd'hui et que personne a entendu le facteur? Nous sommes dans une maison et pas un appart impossible de le louper! Avez-vous une autre explication que celle ou le facteur a fait semblant de sonné?

Flagadodouss

Ça devient relou la j'ai reçu un avis de passage pour mon colis sauf que le livreur n'a pas sonné.
J'ai souvent pas le temps d'aller le chercher dans ce relais avec mon boulot, je vais devoir missionner un membre de ma famille pour aller le chercher

Laurence R

Pratique pour les colis Chronopost de vinted, bon accueil et rapide comparé à la poste du Val d'Europe. Et le nouvel aménagement intérieur est plus chaleureux et très fonctionnel.

Yannick Liber

Le facteur est négligent dépose pas le courrier dans la bonne boîte
Et ce dernier le samedi ne remet de recommandé il laisse un avis personne absente de de domicile
Vraiment désolant
Bien a vous cordialement

Fred M

Pour tous les envois et retraits de colis, c’est toujours rapide et le personnel est très aimable.
Il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente (comme partout) mais c’est beaucoup plus rare et acceptable que dans les gros bureaux.

Suzie BENARD

Employée hallucinante de feinéantise.
L'étiquette de mon colis s'était mal imprimée, elle a d'abord refusé de le prendre parce que "ha non moi je prends pas ces colis, je vais devoir taper TOUS les codes barres à la main"
Tous = 2 colis
Oulalaaaaa trop fatiguant

Je mets 2 étoiles pour l'effort. Bravo