Point d'Encre Orsay - Orsay

P Paloma

Je me suis rendue dans ce magasin pour retirer un colis car il fait également office de point relais. J'ai été très mal accueillie parce que je suis venue chercher mon colis à 17h30 alors qu'apparemment il faut venir avant 17h parce qu'il me dit avoir une autre activité que donner les colis. Si cela avait été dit avec courtoisie et sympathie je l'aurai très bien compris. Sauf qu'en lui disant gentiment que sur le site, lors de ma commande, il y a avait marqué jusqu'à 18h30 je ne m'attendais pas à déranger autant. Surtout que le magasin était vide aucun client ! Et le monsieur m'a dit "chez carrefour vous changez les horaires?" c'est la dernière fois que mets les pieds dans ce magasin, je préfère faire plus de kilomètres que d'être aussi mal reçu ! Au moins je sera sur de plus déranger ce monsieur !

Cécile Dessagne

Il m'a fallu aller à 3 reprises dans ce magasin afin de récupérer mon colis UPS. Comme dit dans de précédents avis, le "commerçant" n'est ni sympathique, ni arrangeant et encore moins "commerçant".
Notez bien qu'il faut venir avant 17h30 (malgré la fermeture du magasin à 18h30) car cela n'est indiqué nulle part (ni sur le bordereau UPS, ni sur le site de point d'encre, ni sur la vitrine...) et le personnel vous expliquera avec un air condescendant que Carrefour ne change pas ses horaires pour vous...
Donc en effet, pour un service aussi désagréable et aussi peu arrangeant, mieux vaut se faire livrer à la poste ou conseiller à UPS d'autres relais bien plus pratiques!

En cher monsieur si vous n'aimez pas votre métier... changez-en!

Minecraft Addict (Minecraft Passion)

Je me suis rendu dans cette boutique pour aller chercher un colis. J'ai été accueilli par un vendeur plus préoccupé à regarder une série et à flaner sur LeBonCoin sur son ordinateur qu'à rendre service au client.

La remise des colis n'est pas possible après 17h30, alors que le magasin ferme une heure plus tard. C'est très tôt, ce qui pose problème pour des personnes comme moi qui travaillent, et c'est assez frustant quand on demande la raison de cette fermeture anticipée de n'avoir aucune réponse concrète, et PIRE ENCORE, recevoir une leçon de morale.

Bref, je ne reviendrai pas chercher mon colis dans cette boutique.

Sophie Marchand

Quand je demande à votre employé combien je lui dois et qu'il me répond:
"5€ pour une photocopie noir et blanc"
et que je lui dis :
"Non, mais je ne vais pas payer 5€ pour une photocopie noir et blanc !!!"
Il me répond:
"Vous êtes blanche donc vous êtes riche !!!"
C'est inacceptable !!!!

ken dufides

Bonjour,
Merci pour votre communication concernant le fait que votre enseigne ne fasse plus partie du réseau UPS.
Bien qu'UPS ne soit pas d'aussi bonne fois que vous et continue à induire ses clients en erreur.
A bientot.

Didier Missenard

Cette boutique m'envoie des courriels publicitaires ne comportant pas de lien de désinscription ; par ailleurs, l'adresse de courrier électronique figurant sur ces courriels ne fonctionne plus. Ces manières de faire sont bien peu engageantes…

Anaïs Besnard

Une étoile, cela est de trop pour cette boutique. Personnel non aimable, lieu sale et non rangé. Je ne conseille pas cette boutique de reprographie.

Indy OXYBEL

Très bien, je m'y suis rendue pour relier mon rapport et le service rendu était plus que satisfaisant, le propriétaire s'est démené pour pouvoir trouver des solutions afin que je puisse rendre mon rapport dans les délais ! Merci beaucoup! Il faut toujours se faire sa propre opinion d'un service 🙂