VIVASERVICES HOUILLES – CARRIÈRES-SUR-SEINE I Ménage, Garde d’enfants, Aide aux personnes âgées, Jardinage, Bricolage - Houilles

Ségo L

Je suis tellement contente d'avoir fait appel à vos services. Merci, mon seul regret est d'avoir déménagé et de ne plus avoir les prestations de Madjouba. Je vous recommande cette société pour la qualité de services et la confiance.

T J

Les intervenantes sont très bien. Le relation client de la responsable d'agence est juste inadmissible. Elle parle mal au client, les prends de haut et fait comprendre que c'est elle qui décide et que vous n'avez pas le choix.

Merci aux intervenantes qui remontent le niveau de la responsable d'agence.

Gaelle Chiffoleau

Tout se passe bien avec notre femme de ménage Cristina.
Elle est très gentille et travail efficacement et vite.
Pour le côté administratif il est plus simple de passer par une agence comme Vivaservice qu’en direct car nous n’avons rien à gérer et cela me convient parfaitement.

Pascale Amizet

Nous travaillons depuis 2 ans avec l'agence Viva services de Houilles. L'écoute de notre besoin et la proposition de l'intervenante qui en découle ont été de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Evelyne Fischer

L’agence est à Houilles moi je suis à Maisons Laffitte
La commerciale m’a assurée que ses collaboratrices N’auront aucune difficulté à venir travailler chez moi

Malheureusement elle s'est engagée à tort :

Les 2 jeunes femmes envoyées, ont réagi de façon semblable :
La première fois la commercial les a amené elles ont travaillé,

La seconde fois elles m’ont toutes les deux reproché assez agressivement de s’être trop fatiguées en venant chez moi !

Elles sont donc arrivées de mauvaise humeur il s’en sont pris à moi !!

J’ai 71 ans j’ai des femmes de ménage depuis l’âge de 30 ans pas une seule ne m’a parlé avec une telle arnaque ni une telle agressivité

Ces personnes croient avoir tous les droits mais aucun devoir
Je l’ai vraiment mal vécu et j’en suis encore bouleversée d'où mon post actuel
L'agence mise au courant de mes problèmes de santé et de la façon dont les 2 personnes s'en sont prises à moi

Elle m'a envoyé la facture (je vais donc payer pour m'être faite ""engueulée et bouleversée

Bien sûr c’est de la faute de la commerciale qui s’est engagée sans demander à ces personnes si elles seraient d’accord pour venir

mais en tous les cas je n’avais pas à prendre des reproches

Elles devaient réglés leur problème avec la commerciale

Marie Blanchard

Très contente des prestations.
Nous sommes passés par eux pour l'entretien de notre jardin au début puis nous leur avons laissé les clés de notre maison pour l'entretien et le repassage. Je vous les recommande vivement pour leur professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.

Dominique Rostaing

Gestion déplorable des intervenantes : oubli de prévenir les clients lorsqu'une intervenante est en vacances (pdt 1 mois !), oubli de prévenir qu'une responsable est partie (avec vos codes confidentiels d'alarme), difficulté de remplacement, de nombreuses intervenantes mal formées. Oui, c'est moins cher qu'ailleurs mais on en comprend vite la raison. Fuyez !

Pilou Létrillart

Excellent service. Notre aide ménagère est très efficace, et de confiance. Elle nous soulage bien. Elle est toujours remplacée, lorsqu'elle est absente (et ça c'est un gros plus!)