Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles - Bischheim

Dilek E.

Nous tenons à remercier chaleureusement Mr MAROTTA Gaetano pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils lors de l’achat de mon véhicule. Son accompagnement tout au long du processus a été irréprochable, avec une grande disponibilité et une réelle bienveillance. Grâce à lui, nous avons pu trouver la voiture idéale en toute sérénité.

Nous recommandons vivement Mr MAROTTA Gaetano à toute personne recherchant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Encore merci pour tout !

Mme et MR ERYIGIT.

Christophe E.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers Rayan pour son service exceptionnel lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Son professionnalisme, sa patience et son expertise ont rendu cette expérience d'achat non seulement facile, mais aussi très agréable.

Dès le premier contact, Rayan a su écouter attentivement nos besoins et nos préférences, nous guidant vers le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes, à notre famille et notre budget. Il a pris le temps d'expliquer en détail toutes les caractéristiques et les options disponibles, répondant à toutes nos questions avec clarté et précision. Ce qui nous a particulièrement impressionné, c'est l'attention personnalisée que Rayan nous a accordée. Il a fait preuve d'une grande disponibilité, même en dehors des heures de travail, pour s'assurer que toutes nos préoccupations étaient prises en compte. Sa gentillesse et son sens du service client sont tout simplement remarquables.

Grâce à Rayan, nous avons trouvé la voiture idéale et nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un conseiller commercial compétent, honnête et dévoué. Merci encore, Rayan!

André

Bonjour M. Gaetano,

Je tenais à vous remercier sincèrement pour l’accueil chaleureux, le service impeccable et la sympathie dont vous avez fait preuve lors de notre rendez-vous. Même si nous n’avons pas décidé d’acheter le véhicule, nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l’échange et de l’attention que vous nous avez accordée. Nous avons apprécié la façon dont le rendez-vous s’est déroulé, et cela nous a laissé une très bonne impression.

Encore merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si l’occasion se présente.

Vince

J'y vais pour la révision de ma voiture . Sont toujours très pro, spéciale dédicace à Stephane & l'équipe carrosserie, aussi aux filles de l'accueil sont vraiment très sympathiques, merci Maria. Super service, m'ont dépanné en urgence et ont attendu que j'arrive après 18h, bloqué dans les bouchons. Un grand merci à vous tous.
Révision 120000 de ma Golf, reçu par Anissa jeudi 13/02 super accueil, super tout 100% satisfait, merci

Gilles B.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec M. Devaureix. Son professionnalisme et sa capacité à comprendre mes attentes ont été remarquables. Je recommande sans hésitation ce vendeur auto. Merci, Clément, pour la qualité de votre service

Nelson M.

Très bien reçu en concession. Justine est très professionnelle et très efficace ! Je recommande cette concession.

Philippe G.

Que dire de cette concession automobile qui a pinion sur rue 🤔.
Première réaction, nous franchissons les portes, aucun bonjour de la part du personnel de l'accueil, le personnel est vraiment distant et personne vient nous voir 😱.
Étonnant, ils sont plus intéressé d'être sur le portable dans le bureau et jacasser entre eux pour raconter la vie .
Je ne sais pas, si ils sont au courant, que Volkswagen va mal et qui vont certainement fermer des usines, donc continuer dans ce sens et franchement c'est direction (FRANCE TRAVAIL) dans les prochains mois .
Nous décidons de partir de cette concession et prendre la direction de AUDI à quelques pas et j'en suis sûre que le niveau de PROFESSIONALISME sera au rendez vous .
Conclusion de cette visite.
Accueil : 0/5
Manque d'intérêt vis à vis du client : 0/5
L'intérêt de passer sa vie sur le portable et jacasser 5/5 😂😂😂😂😂.
Client perdu définitivement et bien content d'être venu chez vous pour m'apercevoir que le manque de professionnalisme est bien au rendez vous dans vôtre concession.

Zoé W.

Je m'y suis rendue car j'étais intéressée pour l'achat d'un véhicule d'occasion VW visible sur leur parc.
Sans rentrer dans les détails, je pense que la relation clientèle et commerciale serait clairement à revoir et à reprendre.
Je ne comprends pas l'intérêt de faire des promesses aux clients si elles ne sont pas tenues.
C'est bien la première fois que je dois courir après des commerciaux pour obtenir une proposition d'achat !
Je pensais pouvoir faire confiance à la concession au vu de sa "renommée", mais je vais me tourner vers la concurrence qui eux, j'en suis sûre, voudront bien prendre mon argent et me vendre un véhicule !